Как создать заявку на вывод

Выберите доступный метод, укажите сумму и внимательно проверьте реквизиты перед подтверждением. Ошибка в данных может потребовать отмены или дополнительной проверки.

Какие статусы может проходить заявка

Операция может ожидать подтверждения, проверки или обработки внешним провайдером. Статус показывает этап, поэтому его полезно фиксировать при обращении в поддержку.

Верификация перед выплатой

Если запрошено подтверждение аккаунта или метода, сначала завершите его через защищённую форму. Не передавайте секретные банковские данные в переписке.

Что делать при задержке

Проверьте дату, текущий статус и реквизиты. Если срок превышает указанный в интерфейсе или правилах, передайте поддержке идентификатор операции и фактическое время ожидания.

Частые вопросы

Сколько выводит Wingram?

Единого срока для всех случаев нет: он зависит от статуса заявки и выбранного платежного метода.

Нужно ли создавать новую заявку при задержке?

Нет, сначала следует проверить статус уже созданной операции.

Какие данные сообщать поддержке?

Идентификатор, дату, сумму, метод и статус — без PIN, CVV и одноразовых банковских кодов.